Техника успешной презентации включает следующие элементы: вариация действий, указание хода презентации, содержание сообщений, техника речи, исключение отвлечений, тези-сы выступления, иллюстративные материалы, подготовка и проведение презентации. Рассмотрим эти элементы подробнее.
Вариация действий
Такой прием как вариация действий поможет удержать и усилить внимание аудитории к вашему докладу. Вариация действий может быть достигнута за счет изменения голоса (изменения громкости, полноты звучания и высоты тона) или позиции (сохраняя естественность поведения, полезно двигаться вдоль «сцены»), а также за счет дополнительных докладчиков, применения иллюстративных материалов и вопросов к аудитории.
Указание хода презентации
Для многих слушателей сам ход презентации является «поездкой в неизвестность», поэтому вы облегчите им восприятие материала, если будете регулярно напоминать последовательность обсуждения проблемы через определенные промежутки времени в соответствии с планом презентации.
Содержание сообщений
Детальность содержания сообщений должна определяться аудиторией. Специфические подробности и детальные технические характеристики вашего продукта достаточно проиллюстрировать слайдами. Важнее заинтересовать основными достоинствами товара. Конечно, необходимо быть готовым рассказать о деталях продукта в подробностях, по первому требованию слушателей.
Техника речи
Не стоит говорить очень быстро и громко. Если планируете употреблять сложные слова и выражения, то предварительно потренируйтесь в их произношении. Сделайте речь, по воз-можности, выразительной, не монотонной.
Исключение отвлечений
Исключите моменты, которые могли бы привлечь больше внимания аудитории, чем содержание вашего сообщения. Подобными отвлечениями могут быть: неряшливый вид, резкие движения, чтение тезисов, запинающаяся или мелодраматическая подача материала.
Тезисы выступления
Сведите к минимуму использование предварительно подготовленных тезисов. Следует также исключить жаргонные, нелитературные выражения.
Иллюстративные материалы
При подготовке иллюстративных материалов необходимо исходить из принципа: качество лучше количества. При этом иллюстративные материалы (слайды, пленки) должны быть видны всем в аудитории. Желательно предусмотреть наличие доски, на которой можно писать мелом или фломастером, для пояснения вашего материала или для визуализации ответов на вопросы.
Подготовка и проведение презентации
При подготовке презентации желательно принять участие в выборе помещения (критерии: размер, освещенность, атмосфера, оформление, запахи и пр.). Удобно спланировать расположение участников презентации вдоль U-образного стола. Подготовьте соответствующее оборудование (проектор, доска) и письменные принадлежности. Отрепетируйте проведение презентации. Во время проведения презентации запланируйте перерывы для отдыха слушателей и «кулуарного» обсуждения вопросов.
Важнейшей составляющей успешной презентации торгового предложения является корректное управление возражениями.